Sự hứa hẹn rằng AI Tạo Sinh mang lại cho chúng ta những cách thức làm việc mới liệu đã trở thành hiện thực? Nghiên cứu cho thấy các công ty vẫn chậm chạp trong việc áp dụng AI tạo sinh và tác động của công nghệ này lên lao động chưa được cảm nhận rộng rãi.
Kể từ khi ChatGPT lần đầu ra mắt gần hai năm trước, tiềm năng thay đổi của AI tạo sinh đã được thảo luận rộng rãi. Nhưng cho đến nay, sự thay đổi thực tế diễn ra chậm và không đồng đều.
Các nhà nghiên cứu tại Goldman Sachs đã theo dõi việc áp dụng trí tuệ nhân tạo của các ngành công nghiệp khác nhau. Joseph Briggs và Devesh Kodnani phát hiện rằng mặc dù các khoản đầu tư của các công ty vào AI đã tăng vọt, tính đến tháng 6 năm 2024. Tuy nhiên, chỉ 5% doanh nghiệp Hoa Kỳ báo cáo sử dụng AI để sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ. Việc áp dụng này tất nhiên có sự chênh lệch lớn giữa các ngành công nghiệp.
Tác động của AI đối với thị trường lao động cho đến nay vẫn còn mờ nhạt. Các nhà nghiên cứu phát hiện rằng tỷ lệ thất nghiệp với những công việc mà họ coi là “công việc dễ bị ảnh hưởng bởi AI” nhìn chung đã theo sát thị trường lao động nói chung và AI hiếm khi được trích dẫn làm lý do sa thải. Điều này có thể là do những thách thức thực tiễn trong việc thay thế công việc bằng AI tạo sinh.
Một trong những lo lắng lớn nhất của người lao động thuộc lĩnh vực nghệ thuật và giải trí, nơi AI tạo sinh nổi lên như một vấn đề lớn trong các cuộc hành động lao động của các nhà văn và diễn viên năm ngoái. Đây là lĩnh vực mà Briggs và Kodnani nhận thấy việc áp dụng AI tăng trưởng nhiều nhất giữa quý đầu tiên và quý thứ hai của năm 2024.
Mặc dù họ không phân tích dữ liệu này theo các lĩnh vực cụ thể, nhưng một cuộc điều tra của tạp chí Wired cho thấy rằng các công ty trong ngành công nghiệp trò chơi điện tử đã nhanh chóng áp dụng AI tạo sinh hơn so với các đồng nghiệp trong ngành truyền hình, điện ảnh hoặc âm nhạc, và sau đó đã thu nhỏ lực lượng lao động của họ.
Đối với người lao động, sự sẵn sàng áp dụng các công cụ AI tạo sinh không chỉ khác nhau theo ngành mà còn theo tuổi tác và kinh nghiệm.
Một nghiên cứu của Anders Humlum tại Trường Kinh doanh Booth thuộc Đại học Chicago và Emilie Vestergaard tại Khoa Kinh tế Đại học Copenhagen đã xem xét 100.000 lao động trong các ngành nghề dễ bị ảnh hưởng bởi AI ở Đan Mạch, phát hiện có sự thay đổi lớn trong việc sử dụng và thái độ đối với ChatGPT.
Họ xác định rằng những người lao động trẻ tuổi và ít kinh nghiệm hơn có nhiều khả năng sử dụng ChatGPT hơn những người khác — và khả năng sử dụng nó giảm đi 0,7 điểm phần trăm cho mỗi năm kinh nghiệm nghề nghiệp, và giảm 1 điểm phần trăm cho mỗi năm tính theo độ tuổi.
Tóm lại, cuộc cách mạng mà AI tạo sinh hứa hẹn mang lại cho chúng ta cách thức làm việc mới vẫn chưa thành hiện thực.
