Mặc dù không còn giữ chức vụ nào tại Microsoft, nhưng người ta cho rằng Bill Gates vẫn âm thầm ủng hộ các quyết định chiến lược về AI của công ty.
Trước khi Microsoft thành lập quan hệ đối tác với OpenAI, một công ty khởi nghiệp xa lạ, Bill Gates đã tự soạn một tài liệu với CEO Satya Nadella và một nhóm nhỏ giám đốc hàng đầu vào năm 2017. Ông dự đoán rằng các tác nhân trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ sớm tạo ra một trật tự thế giới mới, vượt xa các trợ lý ảo phổ biến như Alexa và Siri và có khả năng đưa ra quyết định, dự đoán mong muốn và đáp ứng nhu cầu của con người.
Gates viết: "Tác nhân này không chỉ thay đổi cách mọi người tương tác với máy tính, mà còn khiến ngành công nghiệp phần mềm lột xác, mang đến cuộc cách mạng lớn nhất trong lĩnh vực điện toán kể từ khi con người chuyển từ gõ lệnh sang chạm vào biểu tượng".
Những người nhận được tài liệu bày tỏ lòng biết ơn. Khi đó, một giám đốc Microsoft sử dụng tài khoản "Nó có vẻ siêu tương lai". Những người khác không tin rằng hãng có thể tạo ra một trợ lý ảo như vậy vì họ đã thất bại trước đây với các công cụ tương tự.
Tuy nhiên, "bức mật thư" của Gates sau đó đã tạo ra Copilot. Đầu tư vào OpenAI đã cho phép công ty có được sự tiếp cận sớm nhất với các công cụ trí tuệ nhân tạo tốt nhất. Ngoài ra, tầm nhìn cho phép Microsoft tiếp tục lớn mạnh và không bị bỏ lại trong cuộc khủng hoảng hiện tại.
Không nói ra những mong muốn về AI
Gates gần như đã rời khỏi Microsoft về mặt công khai vào năm 2021, sau khi ông dính đến bê bối không cư xử đúng mực với nhân viên nữ. Tuy nhiên, theo ý kiến của các giám đốc và cựu giám đốc Microsoft, Gates vẫn tham gia vào cuộc cách mạng AI của Microsoft từ hậu trường.
Tư vấn chiến lược, đánh giá sản phẩm và xây dựng mối quan hệ tốt với đồng sáng lập OpenAI Sam Altman là những điều Gates chịu trách nhiệm. Một nguồn tin cho biết "CEO Satya Nadella có thể là gương mặt đại diện cho sự thành công về AI của Microsoft, nhưng Gates mới là người đứng sau bức màn". Những gì bạn nhìn thấy không phải là sự kiện đã xảy ra. Một người khác nói rằng Satya và toàn bộ đội ngũ lãnh đạo cấp cao rất quan tâm đến ý kiến của Gates, đặc biệt là trong những thời điểm có thay đổi lớn.
Nadella thường xuyên nhắc đến mối quan hệ thân thiết của ông với Gates. Ông đề xuất Gates làm cố vấn kỹ thuật với lý do "động viên tinh thần" vào ngày ông nhậm chức CEO Microsoft năm 2014. Khi đó, Nadella thông báo với Wired rằng anh ấy có thể sẽ hỏi Bill nếu anh ấy muốn đưa ra một quyết định điều hành quan trọng.
Khi Gates từ chức chủ tịch hội đồng quản trị vào năm 2020, Nadella đã gửi "có cánh" cho Gates nhiều lần. Ông nhấn mạnh rằng doanh nghiệp "sẽ tiếp tục được hưởng lợi từ niềm đam mê kỹ thuật và lời khuyên liên tục từ Bill để thúc đẩy các sản phẩm và dịch vụ phát triển."
Sợi dây Microsoft-OpenAI
Theo các nguồn tin, Gates đã thường xuyên gặp gỡ các giám đốc cấp cao của OpenAI vào năm 2016. Ông chuyển sang làm việc cùng với bên thứ ba thay vì làm việc một mình trong quá trình tìm hiểu. Các nhà lãnh đạo OpenAI thường xuyên thuyết trình cho Gates tại dinh thự rộng hàng nghìn mét vuông của Washington sau khi họ thành đối tác.
Ông yêu cầu Sam Altman và OpenAI tạo ra một mô hình có thể vượt qua kỳ thi trung học giữa năm 2022, nhưng nhà đồng sáng lập Microsoft cho rằng điều này sẽ không thể thực hiện được.
Gates và Nadella được mời tham dự bữa tiệc tối nơi OpenAI ra mắt GPT-4 vào tháng 8 năm 2022. Gates đã sốc và gọi "bản demo tuyệt vời nhất tôi từng thấy trong đời" sau khi mô hình đã hoàn thành bài kiểm tra.
Sau đó, Gates đã đăng một bài viết trên blog cá nhân đề cập đến việc Microsoft nên sử dụng GPT-4. Ông viết "Hãy coi nó như một trợ lý cá nhân kỹ thuật số. Nó sẽ xem các email mới nhất, biết về các cuộc họp sẽ tham dự, đọc những gì bạn cần và bỏ qua thứ bạn không quan tâm".
Các giám đốc của Microsoft nói rằng những lời của Gates đã thúc đẩy Microsoft tham gia cuộc đua AI. Ngay sau bữa tiệc, Nadella đã tổ chức một cuộc họp trong khuôn viên của Microsoft và yêu cầu các nhóm tìm kiếm, an ninh mạng và Office tích hợp AI vào các sản phẩm củ Microsoft đã giới thiệu Bing AI tận dụng sức mạnh của GPT-4 vào đầu năm 2023.
Người phát ngôn của OpenAI, Kayla Wood, đã xác nhận: "Sam Altman và Bill Gates là bạn tốt. OpenAI luôn đánh giá cao và tham khảo ý kiến tổng thể một cách nghiêm túc".
Người ta nói rằng Gates đã liên lạc với Altman năm ngoái sau khi anh ta bị sa thải khỏi hội đồng quản trị OpenAI và đề nghị anh ta hỗ trợ anh ta trong quá trình đàm phán về việc quay trở lại vị trí điều hành.
"Những điều này khác xa với nhận thức rằng Gates đã bị 'giữ khoảng cách' kể từ khi rời hội đồng quản trị Microsoft. Trong khi nhân vật chính chọn cách im lặng, thực tế mọi thứ không phải vậy", Business Insider cho biết. Microsoft của năm 2024 có vẻ không khác nhiều so với năm trước. Tuy nhiên, Gates chưa thực sự rời Microsoft, và quá khứ nổi tiếng của ông đã bị lãng quên.
