Kinh doanh AI đang ở giai đoạn “Bây giờ hoặc không bao giờ” cho bất kể ngành nghề và quy mô công ty nào. Ad xin chia sẻ một số nội dung nổi bật của cuốn sách.
1/ Nhân cách hóa AI sẽ đánh mất cơ hội vì chỉ nghĩ rằng AI chỉ là những con robot hữu hình. Việc đánh giá hẹp hơn về AI và chỉ coi nó là những con robot hữu hình đơn thuần sẽ khiến chúng ta đánh mất cơ hội phát triển và tận dụng hết tiềm năng của công nghệ này. AI không chỉ dừng lại ở những con robot trên màn hình, mà nó đã và đang tồn tại ở khắp mọi nơi trong cuộc sống và công việc của chúng ta.
2/ Khoa học dữ liệu và ngành kinh doanh bán lẻ và lấy khách hàng làm trung tâm. Các công cụ AI mạnh mẽ tạo ra từ sức mạnh của khoa học dữ liệu. Công nghệ AI đã và đang thúc đẩy sự phát triển của ngành kinh doanh bán lẻ, đặc biệt là trong lĩnh vực lấy khách hàng làm trung tâm. Các công cụ AI mạnh mẽ được xây dựng dựa trên sức mạnh của khoa học dữ liệu, giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng hơn, tận dụng thông tin khách hàng để cải thiện dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm.
3/ Công việc chuyên gia tư vấn và huấn luyện AI, kỹ sư thiết kế AI vẫn phải do con người đảm nhiệm. Dù công nghệ AI ngày càng phát triển, nhưng vai trò của con người trong việc tư vấn và huấn luyện AI vẫn rất quan trọng. Công việc chuyên gia tư vấn, huấn luyện AI, kỹ sư thiết kế AI đòi hỏi khả năng tư duy, sáng tạo và hiểu biết sâu sắc về công nghệ và ngành liên quan. Sự kết hợp tối ưu giữa năng lực của con người và tiềm năng của AI sẽ là chìa khóa để đạt được thành công trong việc ứng dụng AI vào các lĩnh vực khác nhau của đời sống và kinh doanh.
Tác giả hiện là Giám đốc điều hành kiêm Nhà thiết kế kinh doanh AI tại Thung Lũng Silicon.