Công ty đã thu thập dữ liệu của chủ sở hữu iPhone cho các quảng cáo được nhắm mục tiêu mà không có sự đồng ý, một cơ quan quản lý của Pháp đã ra phán quyết. Đó là một sai lầm hiếm gặp về quyền riêng tư đối với Tim Cook. Apple bị phạt 8,5 triệu đô la vì thu thập dữ liệu người dùng iPhone bất hợp pháp cho quảng cáo. Rõ ràng, iPhone của bạn bảo vệ quyền riêng tư của bạn — khỏi cộng đồng, ngoại trừ Apple.
Cơ quan bảo vệ dữ liệu của Pháp, CNIL, đã phạt Apple 8 triệu euro (khoảng 8,5 triệu đô la) vào thứ Tư rồi (04/01/2022) vì thu thập trái phép dữ liệu của chủ sở hữu iPhone cho các quảng cáo được nhắm mục tiêu mà không có sự đồng ý của người dùng.
Đó là một án phạt bất thường đối với nhà sản xuất iPhone, vốn đã phải đối mặt với ít hình phạt pháp lý về quyền riêng tư hơn so với các đối thủ Công nghệ lớn. Apple biến quyền riêng tư trở thành một điểm bán hàng cho các thiết bị của mình, khi dán nhãn “Quyền riêng tư. Đó là iPhone.” trên các biển quảng cáo dài 40 foot trên khắp thế giới. Tuy nhiên, khoản tiền phạt của Pháp là sự bổ sung mới nhất cho bằng chứng ngày càng tăng rằng Apple có thể không phải là thiên thần bảo vệ quyền riêng tư mà họ tự cho là như vậy.
CNIL cho biết trong một tuyên bố rằng Apple đã không “có được sự đồng ý của người dùng iPhone ở Pháp (phiên bản iOS 14.6) trước khi gửi và/hoặc ghi số nhận dạng được sử dụng cho mục đích quảng cáo trên thiết bị đầu cuối của họ”. Cụ thể, nội dung nêu trong án phạt của CNIL chỉ ra các quảng cáo tìm kiếm trong App Store của Apple. Một tòa án Pháp đã phạt công ty hơn 1 triệu đô la vào tháng 12 về các hoạt động thương mại liên quan đến App Store.
Người phát ngôn của Apple cho biết: “Chúng tôi thất vọng với quyết định này vì CNIL trước đây đã nhận ra rằng cách chúng tôi phân phối quảng cáo tìm kiếm trong App Store ưu tiên quyền riêng tư của người dùng và chúng tôi sẽ kháng cáo”. “Quảng cáo Tìm kiếm của Apple tiến xa hơn bất kỳ nền tảng quảng cáo kỹ thuật số nào khác mà chúng tôi biết bằng cách cung cấp cho người dùng lựa chọn rõ ràng về việc họ có muốn quảng cáo được cá nhân hóa hay không”.
Bạn có thể không nghĩ Apple là một công ty quảng cáo, nhưng điều đó có thể thay đổi trong tương lai gần. Theo công ty phân tích Insider Intelligence, Apple thực hiện một hoạt động kinh doanh quảng cáo gọn gàng, ước tính sẽ thu về 5,4 tỷ USD trong năm nay. Apple hiển thị quảng cáo trên một số dịch vụ của mình, bao gồm cả App Store và các báo cáo cho thấy công ty đang đàm phán để đưa quảng cáo vào Apple TV. Quảng cáo doanh nghiệp đó dự kiến sẽ phát triển vượt bậc trong tương lai gần. Sau khi làm tê liệt mạng quảng cáo Facebook bằng cài đặt quyền riêng tư mạnh mẽ của iPhone vào năm 2021, Apple đang ở vị trí hoàn hảo để mở rộng đế chế quảng cáo đang phát triển của mình.
Nhiều quảng cáo của Apple được nhắm mục tiêu, giống như những quảng cáo do các đối thủ cạnh tranh mà công ty thích chỉ trích. Tuy nhiên, Apple hiển thị cho bạn những quảng cáo được nhắm mục tiêu đó và thu thập dữ liệu liên quan với sự cho phép của bạn. Nhưng đó là nơi Apple gặp rắc rối với người Pháp.
Với iPhone chạy iOS 14.6 trở xuống, cài đặt quyền riêng tư Quảng cáo được cá nhân hóa của Apple được bật theo mặc định, cho phép người dùng tự tìm kiếm quyền kiểm soát nếu họ muốn bảo vệ thông tin của mình. Điều đó vi phạm luật riêng tư của EU, theo CNIL. Tuy nhiên, nó không vượt qua GDPR của Châu Âu; vi phạm thuộc Chỉ thị về quyền riêng tư điện tử khó hiểu hơn năm 2002.
Các phiên bản mới hơn của hệ điều hành iPhone đã khắc phục sự cố, đưa ra lời nhắc cho người dùng trước khi dữ liệu quảng cáo được thu thập.
Nicolas Rieul, chủ tịch của Alliance Digitale, một công ty tiếp thị kỹ thuật số của Pháp, cho biết: “Apple cuối cùng đã bị bắt quả tang: chính những công ty đã nói với chúng tôi rằng các sản phẩm và dịch vụ của họ đi trước về bảo vệ dữ liệu như thế nào lại đang vi phạm trắng trợn luật hiện hành”. Trong một tuyên bố cho rằng, “Đây là một vấn đề thực sự về quảng cáo gây hiểu lầm và lừa đảo trên quy mô lớn hơn, mà chúng tôi mời các nhà chức trách Pháp giải quyết”.
Khi Apple đẩy mạnh hoạt động kinh doanh quảng cáo của mình, công ty đang phải đối mặt với sự giám sát chặt chẽ hơn đối với các hoạt động bảo mật kém hoàn hảo của mình. Một cuộc điều tra gần đây cho thấy Apple thu thập dữ liệu phân tích ngay cả khi cài đặt tính năng bảo mật phân tích của chính công ty bị tắt . Apple phải đối mặt với một vụ kiện tập thể về vấn đề này và Rieul của Alliance Digitale nói với Gizmodo rằng phía công ty của anh ấy cũng đang gây áp lực buộc CNIL phải theo đuổi hành động pháp lý này.
Tám triệu euro là chuyện nhỏ đối với một công ty kiếm được hàng tỷ đô la mỗi năm chỉ riêng từ quảng cáo và giàu có đến mức không thể tưởng tượng được. Rằng công ty có đủ tiền để bù khoản lỗ 1 nghìn tỷ đô la do thị trường vốn hóa lao dốc vào năm ngoái — biến Apple trở thành công ty thứ hai trong lịch sử làm như vậy . Khoản tiền phạt có thể cao hơn nhưng thực tế là trụ sở chính ở châu Âu của Apple ở Ireland chứ không phải Pháp, khiến mục tiêu để theo đuổi của CNIL nhỏ hơn.
Tuy nhiên, đó là tín hiệu cho thấy Apple có thể phải đối mặt với vấn đề pháp lý tương tự trong tương lai tại châu Âu. Các cơ quan thương mại đang điều tra Apple về các hoạt động kinh doanh chống cạnh tranh và thậm chí buộc công ty phải từ bỏ cáp sạc độc quyền của mình để chuyển sang cổng USB-C.
(Theo Thomas Germain)