Lượt tải ứng dụng của Bing đã tăng gấp 10 sau khi Microsoft có ChatGPT và công bố kế hoạch tích hợp AI này vào công cụ tìm kiếm của mình. Điều này đã giúp đưa ứng dụng lọt vào Bảng xếp hạng những ứng dụng hàng đầu trên App Store tại Mỹ.
Ứng dụng Bing đã vươn lên vị trí thứ 12 trong số tất cả các ứng dụng iPhone miễn phí, trong khi trình duyệt Edge của Microsoft hiện là ứng dụng Tiện ích đứng ở vị trí thứ 3. Trên toàn cầu, ứng dụng Bing đã chứng kiến số lượt tải xuống mới tăng gấp 10 lần, theo ước tính sơ bộ từ công ty thông minh ứng dụng data.ai.
Xu hướng này cho thấy nhu cầu của người dùng khá lớn đối với những trải nghiệm AI mới này và người dùng thậm chí có khả năng sẵn sàng thử các công cụ tìm kiếm mới và các trình duyệt khác để có quyền truy cập.
Mới đây, Microsoft lần đầu tiên giới thiệu Bing.com mới bao gồm sự tích hợp mô hình ngôn ngữ lớn thế hệ tiếp theo của OpenAI. Bản cập nhật bổ sung trải nghiệm giống như ChatGPT trong chính công cụ tìm kiếm, cho phép người dùng trò chuyện với chatbot AI để hỗ trợ hỗ trợ các tác vụ sáng tạo nội dung và các truy vấn phức tạp hơn — như viết bài đăng trên LinkedIn. Microsoft cũng trình diễn một phiên bản mới của trình duyệt web Edge với các tính năng AI tương tự được tích hợp vào thanh bên để dễ dàng truy cập.
Nhưng về mặt kỹ thuật, mặc dù phiên bản mới Bing hiện đã được tung ra nhưng nó vẫn ở dạng xem trước và còn hạn chế trong thời điểm hiện tại. Người dùng muốn dùng thử các tính năng AI mới trước tiên phải đăng ký danh sách chờ. Microsoft cho biết “hàng triệu” người dùng sẽ được mời sử dụng thử theo danh sách chờ trong vài tuần tới.
Trong khi chờ đợi, công ty đã khéo léo giới thiệu để tăng số người đăng ký sử dụng thử. Trên trang đích, Microsoft gợi ý rằng người dùng có thể truy cập nhanh hơn vào Bing mới nếu họ hoàn thành một vài bước bổ sung. Điều này bao gồm đặt tìm kiếm của Microsoft làm mặc định trên PC của họ và quét mã QR để cài đặt Ứng dụng Microsoft Bing trên điện thoại thông minh của họ.
Điều này đã truyền cảm hứng cho ứng dụng nhanh chóng leo lên bảng xếp hạng của App Store – và đó là một sự tăng trưởng đáng chú ý.
Trước tin tức về AI của Microsoft, Bing không phải là một ứng dụng phổ biến. Ví dụ, vào tuần trước, ứng dụng này đã được xếp hạng 160 trên bảng xếp hạng ứng dụng Năng suất của App Store Hoa Kỳ – nói cách khác, thực tế là vô hình. Nó hoàn toàn không được xếp hạng trên Bảng xếp hạng tổng thể hàng đầu của App Store Hoa Kỳ. Trong vòng chưa đầy một tuần, nó đã gần lọt vào top 10 ở Hoa Kỳ và là ứng dụng Năng suất số 2, tính đến thời điểm viết bài.
Biểu đồ data.ai về tốc độ phát triển của ứng dụng của Bing
Nếu không có nhu cầu của người dùng thì ứng dụng của Bing sẽ khó có thể đạt được sự tăng trưởng đột phá này bất chấp nỗ lực như thế nào nhằm tăng số lượt tải của Microsoft.
Tất nhiên, cũng cần phải nói thêm rằng bảng xếp hạng của App Store có thể dễ bị thao túng về lượng tải xuống dồn dập trong một khoảng thời gian ngắn — giống như hoạt động tiếp thị TikTok, đã khiến ứng dụng viral hiệu quả như vậy. Dẫu vậy, động thái của ứng dụng Bing là một tín hiệu tích cực cho thấy nhu cầu về AI cũng như mối đe dọa tiềm ẩn đối với Google.
Google đã trả cho Apple hàng tỷ đô la mỗi năm để trở thành công cụ tìm kiếm mặc định trong Safari. Nhưng nếu một số lượng lớn người tiêu dùng chuyển sang một ứng dụng tìm kiếm web khác như Bing hoặc Edge để trải nghiệm các tính năng AI mới, thì Google có thể mất thị phần trên một trong những nền tảng lớn nhất, nền tảng web.
Cũng có thể một số người dùng mới của ứng dụng Bing tin rằng họ có thể truy cập vào các tính năng AI từ ứng dụng dành cho thiết bị di động. Vẫn chưa thể xác định được nguyên nhân chính xác vào thời điểm này. Mặc dù lượt truy cập ứng dụng đã tăng mạnh gần đây nhưng Microsoft không hứa hẹn việc sử dụng AI trên iOS sẽ đem lại trải nghiệm tốt nhất như trong mô tả App Store của Bing.
Ngoài việc tải xuống ứng dụng của Bing, một số người dùng cũng có thể đã tải xuống trình duyệt Edge của Microsoft trên iPhone của họ. Mặc dù ứng dụng Edge không thăng hạng nhanh như Bing, nhưng nó hiện đứng ở vị trí thứ 3 trên Bảng xếp hạng danh sách Tiện ích của App Store tại Mỹ, tăng nhẹ so với vị trí thứ 7 mà nó giữ trước đó 2 ngày.
Các số liệu cụ thể hơn về tổng số lượt cài đặt mới sẽ được tiếp tục cập nhật trong những tuần tới.
(Theo Sarah Pérez)